かんたん予約拡張機能『ポチコ』では、「お客様がより簡単に予約できる」「運営者様がより楽に予約管理できる」「双方をチャットで繋いでより良い関係性をつくっていく」ということができる拡張機能です。
具体的な利用シーンは、オンラインレッスン、パーソナルジム、ヨガ、ゴルフレッスン、料理教室、エステ、整体、施設予約、など、時間割と定員があるものは何でもご利用いただけます。

■特徴・機能・サービス
①予約の日程調整をLINEで完結
②予約日の前日にリマインド
③お客様と直接LINEでチャット
④予約候補日や、定員を柔軟に設定
⑤Googleカレンダー連携機能

・当日無断キャンセルが多くて困っている

・予算をあまりかけたくないが、予約フォームを外注しないといけない

・リピートしてくれる人が少なく、その後の連絡手段で繋がりにいくい

・予約スケジュールの管理が煩雑になってきた

・LINE公式アカウントを利用しているが、うまく活用できていない

・LINEのボットを検討したが、システムの発注をするほど困っていない

・オトクな告知などをしたいが、連絡しても反応がない人が多い

さらに詳しい事例については『詳細を確認』ボタンを押してポチコ公式HPでご確認ください。

予約関連のサービスは高機能なシステム多いですが、ポチコはシンプルで、予約する側もされる側も使いやすいものになっています。Webフォームに抵抗のある方でもスムーズに予約できるようにしています。
実際に、Webが得意ではない方や、高齢者の方などにも喜ばれているとの声をいただいています。

LINE上で会話が可能なため予約する側も予約される側も気軽に繋がることができるため、密接なより良い関係性を作っていくことができます。
道に迷ってしまった方とやり取りしたり、ありがとうのメッセージを送ったり、と細かいフォローアップでお客様に満足していただくことで、その後のリピートやお友達の紹介などに繋がっています。
キャンセル率が格段に下がってお客様との繋がりを実感していただいている方も多くいらっしゃいます。

①予約の日程調整をLINEで完結
お客様はLINEで『ポチポチ』とタップしていくだけ。LINE内ですべて完結するので、どなたにも易しくお使いいただけます。

②予約日前日にリマインド
予約した後は、前日に地図付きでリマインドをお送りすることも可能です。予約を忘れてしまうお客様も減らすことができます。

③お客様と直接LINEでチャット
LINEチャット機能を併用できるので、予約後お客様にお知らせしたいことをチャット機能によりご連絡したり、来店後のお客様に直接フォローアップのメッセージをお送りして、リピートに繋がるようしていただくことが可能です。

④予約日や、定員を柔軟に設定
運営者は、事前に自身の予定を元に、予約の候補日／時間割と定員を設定しておくだけ。特別なWebフォームを準備したりする必要もありません。
予約状況も管理画面で確認できるため、自分で予定を管理する必要もありません。

⑤Googleカレンダー連携機能
ポチコで受けた予約情報をGoogleカレンダーと連携して表示できます。
カレンダーで確認するから予約状況が一目瞭然です。
Googleカレンダーの設定から複数人での共有設定も可能なため運営も引き継ぎもらくらくです。

初めは30日無料でお試しいただけます。
その後も月額3,000円（税別）の定額制だからリーズナブルに使い続けることができます。

不明点やご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。
https://help.pochico.app/e4c3aec031a648d3b4786ab54de9222d